FAQ

07.00 – 12.00 oraz 12.30 – 17.00

Nie, w okresie między Bożym Narodzeniem a Nowym Rokiem firma jest zamknięta.

Towar wysyłany jest zasadniczo z magazynu w Asten. Koszty transportu są ustalane przez KVT-Fastening GmbH z góry według stawek obowiązujących w momencie wysyłki. 

Za pakowanie i usuwanie odpadów naliczana jest ryczałtowa opłata w wysokości 4 euro za każdą dostawę. Specjalne warunki dotyczące zamówień muszą być uzgodnione w formie pisemnej.

Przesyłki o wadze od 100 kg do 150 kg oraz w zależności od liczby paczek są dostarczane przez firmę kurierską GLS.

Z reguły zamówienie jest gotowe do wysyłki w ciągu 24 godzin (pod warunkiem, że towar znajduje się w magazynie). W przypadku dostaw do krajów Europy Środkowo-Wschodniej czas dostawy wynosi w zależności od danej odległości od 1 do 3 dni od momentu otrzymania zamówienia.

W przypadku zamówienia o wartości poniżej 100 euro netto naliczana jest dodatkowa opłata manipulacyjna w wysokości 15 euro. Opłata ta nie obowiązuje w przypadku zamówień składanych w naszym sklepie internetowym.

Tak, firma KVT-Fastening GmbH posiada sieć swoich regionalnych przedstawicieli handlowych. Bliższe informacje na ten temat można uzyskać w naszej centrali:

Austria +43 732 257700
Słowacja +42 1911102510
Słowenia +38 12808019
Republika Czeska +42 547125200201
Węgry +36 17690925
Polska +48 587621780
Rumunia +40 371381155

 

Przez Solutioneering rozumiana jest jakość i opieka nad klientem. Nasi sprzedawcy i przedstawiciele handlowi służą klientom swoją specjalistyczną wiedzą i doświadczeniem.

 Dzięki takiemu podejściu możliwe jest znalezienie efektywnych i niezawodnych rozwiązań, również w przypadku skomplikowanych i złożonych problemów.

W takim przypadku nasi sprzedawcy i przedstawiciele handlowi doradzą Państwu telefonicznie lub u Państwa na miejscu w doborze najbardziej optymalnego rozwiązania. Po kliknięciu na ten link zostaną Państwo przeniesieni na stronę z danymi kontaktowymi.